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Vos conditions de ventes

Le fait pour un internaute de confirmer sa commande sur www.augusteetcelestinecom et après règlement de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité.

Le présent contrat sera régi par le droit français.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française. 

 Le cas échéant, il appartient à l’acheteur étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il envisage de commander ; la responsabilité de Auguste et Célestine  ne saurait être engagée en cas de non respect de la réglementation d’un pays étranger où le produit est livré. 

 1- PRESENTATION DES PRODUITS

 Les caractéristiques des articles proposés à la vente sont décrites sur www.augusteetcelestine.com. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la Société Augusteetcelestine ne saurait être engagée si des erreurs entre les photos et le texte s'y sont introduites. Tous les textes et images du site www.augusteetcelestine.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteurs et de la propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle est interdite

  2- PRISE DE COMMANDE

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En conséquence l’acheteur en supportera les frais de retour des marchandises. Auguste et Célestine sera même en droit de facturer les coûts administratifs et de transport associés au retour des commandes. 

 

 3- LIVRAISON ET RECEPTION


L’expédition se fera sous 72 heures  après encaissement du règlement si le produit est en stock et sous  8 jours après encaissement si le produit est hors-stock. Le temps de la création, vous serez averti par message personnel via le site.

 Vous avez le choix entre 2 modes de livraison:

 -Retrait à l'atelier .

-Envoi en colissimo suivi ce mode de livraison est fortement conseillé pour toutes   les commandes.Il est plus facile d'avoir un recours en cas de perte de celui ci .

 La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. 

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. 

Pour un achat de petites pièces un envoi par lettre max est possible sur demande 

 

 4- FACULTE DE RETRACTATION

En application des dispositions de l'article L.121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de l'article livré pour échange ou remboursement, au choix de l'acheteur, sans pénalités à l'exception des frais de livraison .

 Ceci est possible sous réserve que l’article n’a pas été utilisé, qu’il soit dans son emballage d’origine . En échange de quoi, l’acheteur bénéficiera d’un remboursement dans un délai maximum de 10 jours ou d’un avoir. Le client devra alors informer Auguste et Célestine  par écrit (e-mail : par l'intermédiaire de notre formulaire de contact dans la rubrique "Contact " de sa décision avant de nous retourner la marchandise.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Il pourra retourner les produits non souhaités par ses propres moyens. La valeur des produits retournés lui sera remboursée, à l'exclusion des frais de transport initiaux dans un délai de 10 jours.

Les retours des articles personnalisés ne sont pas acceptés 

 5- PAIEMENT

Le règlement des produits peut se faire par paypal,par carte bancaire ou par chèque . Le paiement des produits est payable en totalité à la confirmation de la commande.

 6- LITIGES ET ATTRIBUTION DE COMPETENCE

En cas de litige, le client s'adressera par priorité à Auguste et Célestine pour obtenir une solution amiable.

 7- INFORMATIQUES ET LIBERTE

Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant

 Pour l'exercer vous avez directement accès à votre compte personnel en ligne. Vous pouvez également vous adresser à Sandra Julien "Auguste et Célestine"  14 rue Docteur Charcot 29490 guipavas .Les informations qui vous concernent sont destinées à Auguste et Célestine  .